Kredi Kartlı Kargo Kayseri Şeker Acentesinde Bulunamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kuryenet firmasına ait 760217247162 numaralı kargomun içinde kredi kartım bulunuyor ve üç gündür hiçbir şekilde teslimat alamıyorum. Takipte kargomun Kayseri Şeker acentesine ulaştığı görünüyor ancak bu şubeyle ilgili ne doğru dürüst bir adres bilgisi ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası var.

444 9 393 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “Kargonuz ulaşım aşamasında” anonsu yapıldıktan sonra telefon otomatik olarak kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kayseri Şeker acentesine bizzat gidip almak istesem de adres bilgisini bulamıyorum, bu nedenle kargoma erişemiyorum.

Kredi kartımın en geç birkaç gün içinde acilen tarafıma teslim edilmesini veya Kayseri Şeker acentesinin açık ve net adres bilgilerinin tarafıma iletilmesini istiyorum. Ulaşılamayan, bilgi verilmeyen bu süreçten dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.