to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Teslimatı Ve Kargo Takibi Hakkında Bilgi Alamıyorum
18.06.2025 tarihinde Denizbank tarafından Kuryenet'e teslim edilen kredi kartımın akıbetinden haber alamıyorum. Bankayı aradığımda tarafıma ilettikleri kargo takip numarasını Kuryenet sitesinde "Bireysel Takip" olarak sorguladığımda "Gönderi bulunamamıştır, lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol ediniz." uyarısı veriyor. "Kurumsal Takip" olarak sorguladığımda ise site çalışmıyor. Hal böyle olunca tarafıma ulaşması son derece önemli olan kart hakkında hiçbir yerden bilgi alamıyorum. Kurumsal web sitesinin en basit işlemde verdiği hatayı görünce hayretler içerisinde kaldım. İvedilikle tarafıma kargom ile alakalı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kargo Takip Numarası: 6315169307179
Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizde ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayette ilettiğiniz takip numarası/İsim Soy isimden yapılan kontrolde gönderinizin firmamızda olmadığı tespit edilmiştir. Konu hakkında gönderici kuruluşunuz ile görüşmenizi rica ederiz. Görüşme sonrası gönderiniz firmamızda ise tekrar yapacağınız dönüş ile sorunuz çözülecektir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sorun Denizbank'tan kaynaklanıyormuş. Şikayetime muhatabı olmamalarına rağmen hızlı bir şekilde dönüş yaptıkları için Kuryenet'e teşekkür ederim.
