Kredi Kartım Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Halkbank kredi kartım yaklaşık 10 gün önce Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ Balat şubesinde görünmektedir. Kartımın teslim edilmemesi nedeniyle kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Takip numaram 350502996273 olmasına rağmen ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de telefonla herhangi bir muhatap bulabiliyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Adresinize kendim gelip alayım diye düşünmeme rağmen, Google üzerinden yaptığım tüm aramalara rağmen şubenize dair net bir bilgiye de ulaşamıyorum.

Kuryenet’in bu sorumsuz yaklaşımından dolayı ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya şubeden elden teslim alabilmem için açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.