to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 1 Nisan’dan beri sistemde hareketsiz görünüyor. Yaklaşık bir haftadır hiçbir teslimat hareketi yok, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Buna ek olarak, firma ile iletişim kurabileceğim düzgün bir kanal da bulamıyorum.
Bursa Nilüfer’deki adrese teslim edilmesi gereken kartımın bu kadar uzun süre beklemesine ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasına anlam veremiyorum.
Bankaların ve kurumların böyle bir firmayla çalışıyor olmasını da gerçekten şaşkınlıkla karşılıyorum.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Barkod numaram, 6305630656912
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Bu şekilde hizmet vererek ayakta duruyor olmanızı anlayamıyorum. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir çalışması olmayan böyle firmaların sektörlerinde barınmaması ve bir an önce silinip gitmeleri gerektiğine inanıyorum.
Çok kötü, gerçekten çok kötü...
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Günler ve hatta haftalar geçtikten sonra teslim edilmiş olması sürecin olumlu sonuçlandığı anlamına gelmiyor. Çok kötü bir deneyim, umarım bir daha sizinle çalışmak zorunda kalmam.
