to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Kuryenet'te Görünmesine Rağmen İki Ay Boyunca Teslim Edilmedi
VakıfBank kredi kartım 18 Kasım 2025 tarihinden beri Kuryenet sisteminde dağıtımda görünüyor ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut ilçesidir.
Yaşadığım gecikme üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm, bana Kuryenet’i aramam gerektiği söylendi. Ancak Kuryenet’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve bilgi alamıyorum.
Ayrıca 24 saat hizmet veren güvenlik birimi olan bir sitede oturuyorum ve on yıldır aynı adreste ikamet ediyorum. Bu nedenle “adresinizde yoktunuz” ya da “adres değişikliği” gibi herhangi bir gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartımın bu kadar uzun süre teslim edilememesinden dolayı mağdur oldum. VakıfBank kartımın Kuryenet’ten alınarak farklı bir kurye firmasıyla yeniden gönderilmesini ve kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
