Kredi Kartım İki Hafta Süreyle Teslim Edilmedi, Kuryenet Yanıt Vermiyor

Kuveyt Türk Bankası'na ait kredi kartım, 06.01.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, yaklaşık iki haftadır kartım hiçbir şekilde teslimata çıkarılmadı. Takip numaram 7326005039405 olmasına rağmen sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Kartımın teslimat adresi İstanbul Bahçelievler olmasına rağmen, Kuryenet tarafından ne bir arama yapıldı ne de adrese gelindi. Teslimatın bu kadar gecikmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle firmadan son derece memnuniyetsizim.

Banka müşteri hizmetleri ile görüştüm, konuyla ilgilendiklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir değişiklik olmadı ve kartım elime ulaşmadı. Kuryenet’in bu gönderimi acilen işleme alarak kartımı en kısa sürede adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Kuryenet’i güvenilir bulmuyor, bu firmayla çalışacak kişilerin benzer bir mağduriyet yaşamamaları için daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum.