to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde VakıfBank tarafından tarafıma gönderilen Platinum Plus metal kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi için Ankara’da merkezi bir adrese talepte bulundum. 06.11.2025 tarihinden bu yana kartım İncek şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Yasal olarak 15 iş günü içinde teslimat taahhüdü olmasına rağmen bu süre içinde hâlâ kartım elime ulaşmadı.
Takip numaram 5555*******51’dir. Merkezi bir adrese kart getirmek bu kadar zor ise, en azından kuryenizin iletişim bilgileri paylaşılsın, ben gidip kartımı kendim teslim alayım. Eksik ya da hatalı işlem yapan personel ya da şube hakkında inceleme yapılmasını ve kartımın acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yakın zamanda izne çıkacağım ve kartımı bekliyorum, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
VakıfBank'tan aldığım Platinum Plus kart 2 gün içinde basildi ve 31 Mart tarihinde kurye firması Kuryenet'e teslim edildi. (Gönderi No: 5555******69) Buna rağmen, Kuryenet halen kartı teslim edemedi. VakıfBank Müşteri iletişim merkezini aradığımda, kartın 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi...
VakıfBank’tan yeni kredi kartı başvurum sonrası kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Adresim Keçiören/Ankara olmasına ve tüm gün evde olmama rağmen, kuryenin evde olmadığımı belirterek teslimatı gerçekleştirmediğini öğrendim. Üstelik, gönderi takip numaram 5555*******51 ile s...
06.10.2025 tarihinden bu yana VakıfBank Platinum Plus kredi kartım (Takip No: 5555*******11), Kuryenet İzmir Gaziemir Şubesi'nde olmasına rağmen, 1 km uzaklıktaki adresime teslim edilmiyor. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Vakıf...
VakıfBank’tan gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından 10 gündür teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Adres değişikliği nedeniyle “kredi kartınız teslim edilememiştir” şeklinde SMS alıyorum, ancak aslında kurye adrese geliyor ve ben evde olmadığımda teslimat yapılamıyor. Kurye tar...
Yorumlar