Kredi Kartım Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

VakıfBank kredi kartım 17 Kasım’dan bu yana Kuryenet’te görünmesine rağmen iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kayıp kart başvurusu sonrasında çıkarılan bu kartı acil olarak kullanmam gerektiği halde teslimat yapılmadığı için işlemlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Kuryenet’te...

15.08.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 5556*******11 numaralı kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi. Ancak bir haftadır Kartal/İstanbul’daki adresime kartım ulaştırılamadı. Pazartesi günü evde olmamıza rağmen teslimat yapılmadı; ayrıca kapıcının da teslimat için talimatı vardı ve herhangi bir kurye ge...

VakıfBank kredi kartımı gönderdi. KuryeNet firması tarafından 'Kartınızı 5 dakika içinde getiriyorum.' denilerek arandım. Yaklaşık bir hafta oldu ancak hala kartım gelmedi. Yaşadığım şehirdeki KuryeNet'e ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlara asla yanıt verilmiyor. VakıfBank'ı aradığımda 'Kartınızı ...

11 gündür gönderilen VakıfBank kredi kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve tarafıma herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı. Bu süreçte defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor veya...

VakıfBank’tan beklediğim kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına yönlendirilmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın teslimatı için 5 iş günü boyunca beklememe rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette yer alan iletişim numaralarından müşteri hizmetlerine ba...