Kuryenet Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emre · 2025-09-05T23:53:41+03:00

19.08.2025 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığı belirtilen Ziraat Bankası kredi kartım, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5000*******93. Teslimat adresim Konya/Meram olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım elime ulaşmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli telesekreterle karşılaşıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süreçte Ziraat Bankası ile de iletişime geçip tekrar talep oluşturdum; ancak kartımın kurye şirketinde olduğu ve başka bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Yaklaşık bir aydır kartımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve kartımın tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Kuryenet