Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Tesliminde 7 Günlük Gecikme Ve Teslim Edilmemesi

Batıkent Çakırlar bölgesine bakan Kuryenet acentesi üzerinden tarafıma gönderilen kredi kartımın teslimatında 7 gündür gecikme yaşanmaktadır. Takip numarası 760218367197 olan gönderim, takip ekranında 04.08.2026 tarihinde Kuryenet merkezden Ankara Çakırlar acentesine sevk edilmiş, 05.08.2026 tarihinde ise Ankara Çakırlar acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen, kartım hâlâ bana ulaştırılmamıştır.

Kredi kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirterek, gönderimin aciliyetine göre gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

14 Ağustos 14:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Saffet
17 Ağustos 22:17

14 Ağustos 2026 cumartesi günü dağıtıma çıktığını bildirmenizden dolayı o günkü planlarımı iptal ederek evde bekledim ama sonuç yine 3 gündür hüsran

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Saffet
25 Ağustos 17:17

Acentenin irtibata geçeceğini bildirdiğinizden beri bir hafta daha geçti ancak ne irtibat kuran var ne arayıp soran. Önceleri sadece acentenin vurdumduymazlığı olduğunu düşünüyordum. Ancak geçen sürede Kuryenet in acentesine iş yaptıramamaktan dolayı şirket hakkındaki düşüncelerim tamamen değişti

Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Saffet
31 Ağustos 21:46

27 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.08 de yine dağıtıma çıktığı mesajı gelmiş ancak kurye yine gelmemiştir. Bir ayda Batıkent içerisinde adrese getirilmeyen kredi kartı daha ne diyeyim.

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Saffet
7 Eylül 11:58

Artık sayamıyorum. Bu Kaçıncı "Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır." şeklinde verdiğiniz cevap ve yine iletişime geçilmemesi.

Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Saffet
14 Eylül 22:41

Son olarak "8 Eylül 2026 tarihinde Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir." diye belirtmenize rağmen bugüne kadar yine irtibata geçen, arayan soran veya uğrayan olmadı. Kaç seferdir aynı boş şeyleri yazıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Şube Ve Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum

"Teşekkürler ama çok daha erken teslim edilebilirdi. Kredi kartı bu yaşamımızın bir parçası ve en gecikmeye gelmeyecek şeylerden biri."

Video Şikayetler

Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri