Kredi Kartı Teslimatı Sürekli Adreste Yok Şikayeti Ve Alternatif Kargo Talebi

VakıfBank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tesliminde yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Polatlı Şehitlik Mahallesi’indeki adresimde gün boyu evden çıkmadan beklememe rağmen sistemde sürekli “adreste yok” şeklinde not düşülüyor ve kartım teslim edilmiyor.

Neredeyse her gün kartım yeniden dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde kapıma gelen olmuyor. Buna rağmen teslim edilemedi bilgisi giriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp yeniden dağıtıma alınmasını talep ettim fakat sonuç değişmedi.

Artık Kuryenet üzerinden teslimat yapılmasını istemiyorum. Kartımın Kuryenet haricinde farklı bir yöntemle ya da farklı bir kargo firması üzerinden tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözülmesini talep ediyorum.