to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gerçek Dışı Adrese Ve Ulaşılamayan Kurye Nedeniyle Mağdur Oldum
Vakıf Katılım Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Nisan tarihinde sistemlerinde “teslim edilemedi” ibaresi görünmesine rağmen, adresimde 24 saat güvenlik bulunuyor ve ben de evdeydim, bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı.
Kuryenet’in Eryaman acentesi için sisteme girilen adresin gerçeği yansıtmadığını görüyorum, böyle bir adres fiilen yok. İnternette ve sistemlerinde yer alan telefon numarasını aradığımda ise sadece bilgisayar kaydı ile aynı şeyler tekrar ediyor, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Kuryenin telefon numarasına da erişemiyorum, dolayısıyla ne kurye ile ne de acente ile iletişim kuramıyorum. Buna rağmen sistemde “kurye teslim edilmedi” ifadesi yer alıyor.
Gönderi takip numaram 4647464021859’dur. Ankara Eryaman bölgesindeki adresimde olmama ve güvenliğin de sürekli bulunmasına rağmen kartım tarafıma ulaştırılmıyor, gerçek dışı adres ve ulaşılamayan irtibat bilgileri nedeniyle kartımı alamıyorum. Hem mağdur edildiğim hem de bu derece ciddiyetsiz ve denetimsiz bir süreç yürütüldüğü için Kuryenet’in Eryaman acentesi ve ilgili dağıtım süreci hakkında şikayetçiyim.
Kartımın en kısa sürede Ankara Eryaman’daki mevcut adresime teslim edilmesini ve Eryaman acentesi ile kurye bilgilerinin, verilen adres ve telefonların doğruluğunun acilen denetlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Teslim için banka dahil kaç yere başvurdum. Muhatap yok acente olarak verilen adresler gerçek dışı. Bilgilendirme eksik. Kuryenet le kesinle kargo almam ve göndermem Telefon numarası bilgisayar hep bant kaydı tekrar ediyor. Eve gelmeden teslim edilemedi mesajı vb ulaşabilecek telefon yok. Çok mağdur edildim. İki gündür onla uğraşıyorum bu kadar ilkel bir sistem olamaz. Kargo dağıtımda mesajı, kaçta evde olmayım bilgi yok sabah 08 ile 17 00 arası herhalde evde beklemeli sokağa bike çıkmamalıyım kuryeye neredesin kaçta gelirsin diye soracağın iletişm numarası yok. Tam bir rezalet.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
