to read complaints and reviews, or file yours.Klavye Siparişimin Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik
7 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdiğim klavye, Kuryenet ile tarafıma gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 100005685967 olan gönderim yaklaşık 4 gündür Antalya Dokuma acentesinde bekliyor, ne dağıtıma çıkarılıyor ne de herhangi bir işlem yapılıyor.
Bu süreçte acenteye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, aradığımda “acente ye sevk aşamasındadır” dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. İlgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştığım için mağduriyetim daha da arttı.
Klavye siparişim için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Görsel ektedir.
Merhaba Kuryenet firması 5 gündür kargomu acente de bekletiyor halen dağıtıma çıkarmadılar bir ilerleme olmadı.
6. Gün oldu halen bir ilerleme yok @Kuryenet
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Dalga geçiyorlar sanırım aradığınızda ulaşılıyor musunuz kardeşim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
