Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırklareli Kuryenet'te Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
23 Mart 13:51
301

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın 07.03.2026 tarihinde Kırklareli Karakaş Kuryenet acentesine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve Kuryenet tarafından da herhangi bir bilgilendirme almadım. Kayıtlarda kartın acentede olduğu yazıyor, fakat fiili olarak ne gelen var ne de arayan.

Kırklareli’nde bahsi geçen Kuryenet bayisine ulaşabileceğim bir yer ya da yetkili bulamıyorum; ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem kartım elime geçmedi, hem de süreçle ilgili bilgi alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili Kuryenet tarafından yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Mart 17:01 (Şikayetten 3 saat sonra)
Nuri
Nuri
23 Mart 17:13

Sizin Karakaş acenteden şikayetçiyim daha önce de başka gönderi 13 gün bekleterek teslim edildi nedenini açıklamanızı bekliyorum

Nuri
Nuri
24 Mart 11:56

Müşteri hizmetleri son durum nedir?

24 Mart 15:33
Nuri
Nuri
24 Mart 16:43

Sürecin hızlanması adına telefon numarası mail bırakmışsınız biliyorum o telefon numarasını oradan muhatabıma yani müşteri temsilcisine bağlanamadım daha önce kaç defa aradım ulaşamadım ben anlamıyorum karakaş acenteyi arayıp götür teslim et demek çok mu zor neyi bekliyoruz?

25 Mart 11:02

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Nuri
Nuri
26 Mart 16:04

Şikayetvar sitesine teşekkür ederim her zamanki gibi çok iyisiniz Kuryenet den hiç memnun değilim

27 Mart 14:30

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Aysenur
18 Mart 13:29
240
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
25 Ağustos 2025 11:59
677
kredi-kartimin-teslimati-ve-bilgilendirme-surecinde-buyuk-sorun-yasiyorum-2.jpg
kredi-kartimin-teslimati-ve-bilgilendirme-surecinde-buyuk-sorun-yasiyorum-1.jpg

Kredi Kartı Dağıtım Gecikmesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu

profile
19 Ocak 10:47
389

Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Bilgi Yanıltıyor

profile
12 Şubat 18:58
642

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri