to read complaints and reviews, or file yours.Kırklareli Kuryenet'te Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın 07.03.2026 tarihinde Kırklareli Karakaş Kuryenet acentesine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve Kuryenet tarafından da herhangi bir bilgilendirme almadım. Kayıtlarda kartın acentede olduğu yazıyor, fakat fiili olarak ne gelen var ne de arayan.
Kırklareli’nde bahsi geçen Kuryenet bayisine ulaşabileceğim bir yer ya da yetkili bulamıyorum; ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem kartım elime geçmedi, hem de süreçle ilgili bilgi alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili Kuryenet tarafından yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sizin Karakaş acenteden şikayetçiyim daha önce de başka gönderi 13 gün bekleterek teslim edildi nedenini açıklamanızı bekliyorum
Müşteri hizmetleri son durum nedir?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sürecin hızlanması adına telefon numarası mail bırakmışsınız biliyorum o telefon numarasını oradan muhatabıma yani müşteri temsilcisine bağlanamadım daha önce kaç defa aradım ulaşamadım ben anlamıyorum karakaş acenteyi arayıp götür teslim et demek çok mu zor neyi bekliyoruz?
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Şikayetvar sitesine teşekkür ederim her zamanki gibi çok iyisiniz Kuryenet den hiç memnun değilim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
