to read complaints and reviews, or file yours.Kartlarım Teslim Edilmiyor Ve Randevu Oluşturulamıyor
Halkbank’a ait hem kredi kartım hem bankamatik kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Takip bilgilerine göre kartlarım 20 Haziran’dan beri Ankara Elvankent’teki Kuryenet acentesinde bekliyor.
Kuryenet’ten “Kartınızı teslim edemedik, aşağıdaki linkten randevu oluşturabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajdaki link üzerinden 3 gündür üst üste randevu talebi oluşturuyorum ancak sistem gün seçmeme izin vermiyor, yalnızca “randevu oluştur” butonuna basabiliyorum ve buna rağmen herhangi bir dağıtım yapılmıyor, kartlarım adresime getirilmiyor.
Kartlarımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede kayıtlı adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
