to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
Kuveyt Türk tarafından gönderilen banka kartım 10.03.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 7326068056586 olan gönderim 4 gündür Bolu Merkez dağıtım şubesine gelmiş olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor.
Kuryenet’i telefonla aradığımda da sadece “gönderiniz dağıtımda” denilip görüşme sonlandırılıyor, detaylı bir bilgi veya açıklama yapılmıyor. Ne teslimat günü veriliyor ne de gecikmenin sebebi söyleniyor.
Kartımın bir an önce teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin nedeninin araştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
