to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Kuryenet'te Görünüyor, Bir Hafta Sonra Teslim Edilmedi Ve Açıklama Alınamıyor
Yapı Kredi Bankasından gelecek olan kartım, 7900202839251 takip numarasıyla yaklaşık bir haftadır Kuryenet firmasında görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre boyunca ne bir arama, ne SMS, ne de bilgilendirici bir geri dönüş almadım. Adresime geldiklerine dair bir not da bırakılmadı.
Kuryenet ve banka üzerinden bilgi almaya çalıştığımda da süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı, kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.
Kartımın en kısa sürede, herhangi bir ek aksaklığa yol açmadan adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına adresinden ya da numaralı çağrı merkezimizden bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
