to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, sistemde kayıtlı olan eski adresime gönderilmiş. Gönderi Kuryenet ile yapıldığı için, iki gündür Kuryenet’i arayarak adres değişikliği bildirmek ve durumu izah etmek istiyorum ancak bir muhatap bulamıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaştığımda benden istenen 5000*******10 numaralı takip kodu ile işlem yapacağımı düşünürken, telefon görüşmeleri sürekli yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle kartımın akıbeti hakkında bilgi alamıyor, adres güncellemesi yapamıyorum.
Kartımın, güncel adresime yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununa ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık bir hafta önce başvurduğum banka kartım için tarafıma atanmış olan 5000*******63 takip numaralı gönderi hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kurye firması, pazartesi günü adres yetersizliği gerekçesiyle teslimatın yapılamadığını SMS ile bildirdi. Bunun üzerine Zira...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet ile gönderildi, ancak 4 gündür Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda hatta bekletiliyorum ama hiçbir zaman canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kapanıyor, kimse cevap vermiyor. Hem kartımın nerede olduğunu ...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım için adres değişikliği yapmama ve bankayla görüşerek yeni adresimi belirtmeme rağmen, Kuryenet kartımı eski ve yanlış bir adrese dağıtıma çıkarmış. 12.09.2025 tarihinde başlayan bu süreçte, bugün (17.09.2025) kartımın yanlış adrese dağıtıma çıkarıldığına d...
Kuryenet firması üzerinden Ziraat Bankası’na ait kartımın teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Takip numaram 5000****87007 olan kartımı yaklaşık 2 hafta önce yeniledim ve sistemde 10 gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Öğrenciyim ve tüm param bu kartta olduğu içi...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 17 Eylül’de Kuryenet’e teslim edildi. Ancak kurye, adreste bulunulmadığı gerekçesiyle kartı teslim etmedi ve bugüne kadar (22 Eylül) kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sadece SMS ile bilgilendirildim, fakat kuryeyle doğrudan iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetle...
Yorumlar