to read complaints and reviews, or file yours.Kartım 8 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi Ve Yanlış Şubede Bekliyor
8 gün önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleri aracılığıyla banka kartı talebinde bulundum. Kartım Kuryenet ile gönderildi ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takipten baktığımda kartımın şu an Ankara Çakırlar acentesinde göründüğünü, benim ise Batıkent’te olmama rağmen hiçbir dağıtım girişimi yapılmadığını görüyorum.
Bu gecikme yüzünden hayatım adeta durdu, tüm işlerim aksadı. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için derdimi kimseye anlatamıyorum. Bir adres verseniz gidip kendim alacağım noktaya geldim. Bu kadar sorumsuz ve yavaş bir süreçle karşılaşmayı gerçekten beklemiyordum. Bağdat’tan deveyle gelseydi kargom şimdiye kadar elime ulaşmış olurdu.
Kargo kodum 5000*******19’dur. Kartımın hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Benimle hala kimse iletişime geçmedi ve kartım hala gelmedi. Acilen bu sorunun çözülmesini istiyorum. Tüm işlerim aksadı ve hala kartım 8 gündür acentede bekliyor!
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bana ne zaman kartımı getireceksiniz- hala bir çözüm yok! Ne bekliyoruz?
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
