Kartım 8 Gün Gecikmeli Teslim Edilmedi Ve Yanlış Şubede Bekliyor

8 gün önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleri aracılığıyla banka kartı talebinde bulundum. Kartım Kuryenet ile gönderildi ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takipten baktığımda kartımın şu an Ankara Çakırlar acentesinde göründüğünü, benim ise Batıkent’te olmama rağmen hiçbir dağıtım girişimi yapılmadığını görüyorum.

Bu gecikme yüzünden hayatım adeta durdu, tüm işlerim aksadı. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için derdimi kimseye anlatamıyorum. Bir adres verseniz gidip kendim alacağım noktaya geldim. Bu kadar sorumsuz ve yavaş bir süreçle karşılaşmayı gerçekten beklemiyordum. Bağdat’tan deveyle gelseydi kargom şimdiye kadar elime ulaşmış olurdu.

Kargo kodum 5000*******19’dur. Kartımın hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.