to read complaints and reviews, or file yours.Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Şube İletişim Sorunları
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15 Mayıs 2026 tarihinden beri kartım teslim edilmedi. Gönderim bir kez dağıtıma çıktı, ancak daha sonra tarafıma gelen mesajda yeniden dağıtıma çıkarılacağı belirtilmesine rağmen tekrar bir dağıtım yapılmadı ve kartım Adana Kurttepe şubesinde bekletiliyor.
Kartımı şubeden kendim teslim almak istediğimde ise ne doğru düzgün bir adres bilgisine ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşabildim. Şube ile ilgili açık adres veya iletişim numarasına erişemediğim için kartımı elden alma imkanım da olmuyor. Konuyla ilgili e-posta yoluyla Kuryenet’e ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
5000*******38 takip numaralı gönderime ait Adana Kurttepe şubesinin açık adres ve yetkili kişi/telefon bilgilerinin tarafıma iletilmesini veya bana ulaşarak kartımın teslimatı konusunda net bir çözüm sunulmasını istiyorum. Uzun süredir beklediğim banka kartımın daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Bana hiç kimse ulaşmadı neyse ki sadece beni değil sizi de takmıyorlarmış yalnız değilim en azından
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
