to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Kuryenet üzerinden 7900204102575 takip numaralı gönderim yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında çeşitli hareketler görünmesine rağmen herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadı ve kargom elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarıma ve taleplerime cevap verilmedi. Hem uzun gecikme hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
