Halkbank Kartı Kuryenet Tesliminde Gecikme Ve İletişimsizlik

Halkbank’tan çıkan banka kartım Kuryenet aracılığıyla 7602192054156 takip numarasıyla gönderildi ve 20 Eylül’den bu yana yaklaşık 20 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına rağmen gönderim hâlâ elime geçmedi.

Tarafıma gelen SMS’te gönderimin dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen herhangi bir kurye gelmedi, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’i aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve net bir bilgi alamıyorum.

Kartımın acil olarak güncel adresime teslim edilmesini, teslimat sürecimin net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.