Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Garanti Bank Kredi Kartı Dağıtımda Teslim Edilmedi

İlker'in Teşekkür Mesajı
Merhaba, Gönderim bana ulaştı. Konu hakkında ilginiz için teşekkürler.

Garanti Bankası kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken, kartım 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı.

Kuryenet’e ait kayıtlı telefon numarasına ulaşılamıyor, aktif bir hat değil ve başka hiçbir iletişim kanalından da firmaya erişemiyorum. Garanti Bankası ile yaptığım görüşmelerde ise yalnızca kartın dağıtımda olduğu bilgisi veriliyor, ancak somut bir teslimat veya dönüş sağlanmıyor. Gönderi takip numaram 244256403450’dir.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu teslimat sürecinin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

4 Şubat 17:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

İlker
6 Şubat 17:12

Teşekkürler

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

İlker
9 Şubat 18:56

Merhaba, Gönderim bana ulaştı. Konu hakkında ilginiz için teşekkürler.

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet Ve Banka Arasında Kaybolan Kart Teslimatı: Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Banka kartım 3 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edilmiş, 5 Aralık’ta ise Kuryenet’in dağıtım şubesine ulaşmış olmasına rağmen...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri