to read complaints and reviews, or file yours.Ek Kart Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
Ziraat Bankası Çanakkale şubesinden 7 Eylül tarihinde oğlum için ek kart başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ek kart hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı, oğlum bu nedenle mağdur oldu.
Bu süre içinde üç kez şubeye gittim, iki kez de müşteri hizmetlerini aradım. Şube çalışanları Kuryenet firmasından “Oylum” isimli bir kişiye ait 0535********99 numaralı telefonu verdiler ancak bu kişi telefonu hiçbir şekilde açmıyor, geri dönüş de yapmıyor. Ne bankadan ne de kurye tarafından muhatap bulamıyorum.
Ek kartın neden teslim edilmediğinin araştırılmasını, kartın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklık nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sizin Çanakkale şubeniz hiç çalışmıyor kendimize muhatap bulamıyoruz
Acilen kartımın tarafıma veyahut bankama iletilmesi
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
