to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
5000*******96 numaralı banka kartı gönderim için 16.05.2026 tarihinde “Buca Şirinyer acentesine teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine karşın gönderim hâlâ dağıtıma çıkmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece telesekreter çıkıyor ve gönderi kodu girmem isteniyor, ancak ne zaman dağıtıma çıkacağına veya teslim edileceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Banka kartı gibi önemli bir gönderi için bu kadar lakayıt ve işini yapmayan bir yaklaşım kabul edilebilir değil.
Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile süreç hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Hiçbir şekilde dönüş sağlanamıyor hazır mesajlar gönderiliyor sürekli. En kısa zamanda tarafınıza iletilecek vs. Çok kötü bir firmasınız
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
