Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bank Kartı Teslimatı Bir Hafta Şubede Bekletildi, İletişim Yok Ve Adres Değişikliği İşleme Alınmadı

profile
03 Şubat 13:20
260

Kuryenet’in 464746374053 takip numaralı banka kartı gönderim bir haftadır Süleymanpaşa Tekirdağ şubesinde bekletiliyor. Sistemde gönderinin dağıtıma çıktığı ve teslim edilemediği görünüyor ancak bu süre boyunca sürekli evde olmama rağmen hiçbir şekilde ne kapım çalındı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı.

Şubenin ya da kuryenin bana ulaşabileceği bir telefon numarası da paylaşılmadığı için kimseye ulaşamıyor, durumla ilgili bilgi alamıyorum. Buna rağmen sistemde teslim edilemedi ibaresi görmek beni hem mağdur ediyor hem de güvensizlik yaratıyor. Üstelik gönderi bu kadar uzun süredir bekletildiği için bu süreçte adresim de değişti.

Banka kartımın en geç 1–2 gün içinde güncel adresime teslim edilmesini ve adres değişikliği talebimin de acil olarak işleme alınmasını istiyorum. Sürecin bir an önce net ve şeffaf şekilde bilgilendirilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

03 Şubat 14:16 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Fatma
Fatma
03 Şubat 14:37

Kimse benimle iletişime geçmedi müşteri hizmetlerini arayınca otomatik sesli mesaj var şikayetimizi anlatabileceğimiz bir yer yok gönderim bugün veya yarın içerisinde bana teslim edilmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

04 Şubat 16:53

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslim Etmedi Ve Canlı Destek Yok

profile
Furkan
30 Ocak 16:12
221

Kuryenet Kart Teslimatında Belirsizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İsmet
26 Kasım 2025 17:02
425

profile
Emirassaf
22 Eylül 2025 11:59
261
kredi-kartim-iki-aydir-teslim-edilmiyor-kuryenet-ve-subeden-donus-alamiyorum-1.jpg

Kuryenet İle Gönderilen Banka Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Ağustos 2025 10:21
386
kuryenet-ile-gonderilen-banka-kartim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri