to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslim Etmedi Ve Canlı Destek Yok
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımın 79*********53 takip numaralı gönderisi, 26.01.2026 ve 28.01.2026 tarihlerinde tüm gün evde olmama rağmen “tarafıma teslim edilmedi” şeklinde sistemde gösterilmektedir. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa’dadır ve özellikle bu kartı beklediğim için gün boyu evde olmama rağmen sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca otomatik sesli yanıt devreye giriyor ve hemen ardından hat kapanıyor, hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum.
Durumu bankama bildirdim, yalnızca adres değişikliği yapıp gönderiyi tekrar bankaya yönlendirebileceklerini ilettiler; ancak asıl sorun Kuryenet’in teslimat yapmaması ve bana ulaşılmasıdır. Kredi kartımın en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve teslim edilememe gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
