Adresimde Olmadığı İddiası Nedeniyle Kartımın Uzun Süre Bekletilmesi

Kuryenet tarafından 5200*******65 takip numaralı gönderim 15 Ağustos’tan beri acentede bekletiliyor. Sistemde 17/08/2026 tarihinde “Kartınız adresinizde bulunmamanız sebebiyle teslim edilememiştir” şeklinde bir not düşülmüş, ancak o gün evdeydim ve herhangi bir kurye ne zile bastı ne de beni aradı.

Daha sonra acenteyle görüştüğümde randevu aldıklarını söylediler, fakat buna rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve günlerdir beklemek zorunda kalıyorum. Adreste bulunmadığım yönündeki bilginin gerçeği yansıtmamasından ve teslimatın bu kadar gecikmesinden dolayı mağdur oldum.

Kartımın en kısa sürede, belirtmiş olduğum adrese, kurye tarafından bizzat teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki hatanın incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.