to read complaints and reviews, or file yours.Adres Güncellemesi Sonrası Kargo Şubeye Sevk Edilmedi
Kuryenet aracılığıyla internet alışverişime ait 100005675505 takip numaralı gönderim 22 Şubat 2026 tarihinden bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Kargo yaklaşık iki günde Poligon şubesine gitti, ancak adres değişikliği yaptığım için gönderi eski adresime yönlendirilmiş ve orada beni bulamamışlar. Adresimi güncellemiş olmama rağmen, kargonun yeni adresimin bağlı olduğu Çamdibi şubesine sevk edilmesi 2–3 gündür hâlâ gerçekleşmedi.
Poligon ve Çamdibi şubelerine doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için şubelerle iletişim kuramıyor, sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Günlerdir bekliyorum, sanki gönderi çok uzak bir yerden geliyormuş gibi olağan dışı bir gecikme yaşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Gönderimin, güncel adresim dikkate alınarak acilen doğru şubeye sevk edilmesini ve en kısa sürede elime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
