Adres Bulunamadı İddiasıyla Geri Dönen Kredi Kartı Teslimatı İçin Acil Çözüm

Halkbank kredi kartım Kuryenet ile tarafıma gönderildi ancak 26.08.2026 tarihinde adreste bulunamadığım gerekçesiyle acenteye geri götürüldüğü görünüyor. Oysa ne o gün ne de öncesinde tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, telefonla hiç aranmadım.

Kuryenet’e telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bilgi alınacağı söylendi fakat somut bir çözüm üretilmedi, kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kuryenet’in, arama yapılmadan “evde yok” ibaresiyle geri götürülen kartımı en kısa sürede adresime teslim etmesini, Halkbank’ın da bu süreçte gerekli takibi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.