Adres Bilgisi Yetersizliği Bahane Edilerek Kart Teslim Edilemiyor

Kuryenet Çamlık Denizli şubesi çalışanı, bugün 6.01.2024 tarihinde saat 11'de beni arayarak Fibabanka kartımın elinde olduğunu söyledi. Ancak, adres bilgilerimin yetersiz olduğunu iddia etti. Oysaki adresim gayet açık ve netti. Yoğunluk nedeniyle adrese gelemeyeceğini belirtti ve kartı geri göndereceğini ya da gelip almam gerektiğini söyledi. Bu nasıl bir anlayıştır? Uzaklaştıysanız yarın da iletebilirsiniz, diyorum ama anlamıyor. Çalışan, geri göndermenin kolayına geldiğini belirtiyor. Banka istediği kadar adrese göndersin, Kuryenet teslim etmemeyi tercih ediyor. Telefonla görüşmemize ve yakın olmasına rağmen pes diyorum, bir iş ancak bu kadar yokuşa sürülebilir, zora sokulabilir. Çalışan bir de benimle tartışıyor. Çalışanlarınız işini doğru yapmıyor. Arayıp yetersiz adres deyip, çok iyi bildiği adresi size ulaştırmak yerine geri gönderiyorum deyip o kadar rahat ve lakayıt bir davranış sergiliyor ki, bu cüreti nereden buluyor? Ben dağın başında yaşamıyorum. Çalıştığı bölge içindeyim ve aradığı yere 500 metre mesafedeyken sorun çözmeyi reddediyor. Şikayetçiyim. Denizli Çamlık Kuryenet çalışanı ve Kuryenet'ten acil olarak bu yanlıştan dönün. Ve kartımı inat etmeden adresime gün içinde bırakın, ona ihtiyacım var, acil.