to read complaints and reviews, or file yours.34 Gündür Teslim Edilmeyen HGS Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
16 Ağustos'ta Garanti Bankası tarafından Kuryenet'e teslim edilen HGS ürünüm Kuryenet tarafından henüz (34 gün geçmesine rağmen) tarafıma teslim edilmedi. Ankara Çankaya Gaziosmanpaşa adresine yapılması gereken teslimat için 2442540698701 takip numarasını kullanıyorum. Teslimatla ilgili olarak Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bant kaydı ile karşılaşıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezlerinde de kimseye ulaşamıyorum.
Ofis otoparkım HGS tanımlı olduğu için sabah akşam giriş çıkışlarda sorun ve gecikme yaşıyorum. Ayrıca, Garanti Bankası da defalarca işlemin hızlandırılması için Kuryenet’e bildirimde bulunmasına rağmen herhangi bir sonuç alınamadı. Kuryenet’in internet sitesinde ise “kartınız henüz bize ulaşmamıştır” şeklinde bir bilgi yer almakta. Aynı sorunu çok sayıda kişinin yaşadığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak Kuryenet’i Ulaştırma Bakanlığı’na da şikayet ettiğimi belirtmek isterim.
HGS ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba gönderiz henüz Kuryenet'e ulaşmamıştır. Ulaştıktan sonra en kısa zamanda adresinize yönlendirilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
Bugün HGS Kuryenet'e iletileli 36 gün oldu. 36 gün merkezde bekletip ulaşmadı ne demek onu anlamıyorum. 1 yıl da bekleseniz sisteminiz ulaşmadı diyecek orada yazanı buraya kopyalamanın anlamı yok.
Merhaba Gönderinize ait adres ve barkod bilginiz tarafımıza ulaşmış yalnız gönderiniz fiziki olarak tarafımıza ulaşmamıştır. Konu hakkında bankanıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
