Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
34 Gündür Teslim Edilmeyen HGS Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

ID:33716353

Samet sonuçtan hiç memnun değil

34 Gündür Teslim Edilmeyen HGS Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Samet

Kuryenet

19 Eylül 2025 09:40

261

16 Ağustos'ta Garanti Bankası tarafından Kuryenet'e teslim edilen HGS ürünüm Kuryenet tarafından henüz (34 gün geçmesine rağmen) tarafıma teslim edilmedi. Ankara Çankaya Gaziosmanpaşa adresine yapılması gereken teslimat için 2442540698701 takip numarasını kullanıyorum. Teslimatla ilgili olarak Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bant kaydı ile karşılaşıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezlerinde de kimseye ulaşamıyorum.

Ofis otoparkım HGS tanımlı olduğu için sabah akşam giriş çıkışlarda sorun ve gecikme yaşıyorum. Ayrıca, Garanti Bankası da defalarca işlemin hızlandırılması için Kuryenet’e bildirimde bulunmasına rağmen herhangi bir sonuç alınamadı. Kuryenet’in internet sitesinde ise “kartınız henüz bize ulaşmamıştır” şeklinde bir bilgi yer almakta. Aynı sorunu çok sayıda kişinin yaşadığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak Kuryenet’i Ulaştırma Bakanlığı’na da şikayet ettiğimi belirtmek isterim.

HGS ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

19 Eylül 2025 18:46 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba gönderiz henüz Kuryenet'e ulaşmamıştır. Ulaştıktan sonra en kısa zamanda adresinize yönlendirilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Samet

21 Eylül 2025 08:53

Bugün HGS Kuryenet'e iletileli 36 gün oldu. 36 gün merkezde bekletip ulaşmadı ne demek onu anlamıyorum. 1 yıl da bekleseniz sisteminiz ulaşmadı diyecek orada yazanı buraya kopyalamanın anlamı yok.

Kuryenet

21 Eylül 2025 22:23

Merhaba Gönderinize ait adres ve barkod bilginiz tarafımıza ulaşmış yalnız gönderiniz fiziki olarak tarafımıza ulaşmamıştır. Konu hakkında bankanıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurullah sonucu yetersiz buldu

HGS Kartım 21 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Nurullah

Kuryenet

18 Eylül 2025 11:14

265

28 Ağustos tarihinde Garanti Bankası tarafından HGS kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen, yani neredeyse bir ay olacak, kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 2442543298205. Teslimat adresim İstanbul Güngören. Süreci takip e...

Müşerref sonuçtan memnun

Çözüldü

HGS Etiketim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Müşerref

Kuryenet

27 Ağustos 2025 19:34

351

11 Ağustos’ta Garanti Bankası üzerinden başvurduğum HGS etiketim, 18 Ağustos’ta Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı....

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslim Edilmeyen HGS Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Kerem

Kuryenet

16 Ekim 2025 14:47

553

16 Eylül tarihinde Garanti Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen HGS gönderim, 244254483050 takip numarasıyla Barbaros Mahallesi, A**** M******* Bulvarı, 2172 Sokak, Marina Sitesi, c Blok, Kat:12 No:24 adresine ulaştırılacaktı. Ancak bugüne kadar gönderim tarafıma ulaşmadı. Kuryenet müşteri h...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

HGS Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor

Metin

Kuryenet

25 Eylül 2025 10:45

362

21’inde teslim edilmesi gereken HGS kartım Kuryenet tarafından hala teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 479035398996. Teslimat adresim evim olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kimse aramadı. Yalnızca gecenin 11’inde “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Kuryene...

Kuryenet’ten HGS Kartım 5 Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fatma

Kuryenet

03 Eylül 2025 14:52

289

31 Temmuz’da Garanti Bankası’ndan yaptığım HGS başvurusu sonrası gönderimin Kuryenet’e teslim edildiği bilgisini aldım ve 2442538157500 takip numarası ile süreci takip ediyorum. Ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen gönderim tarafıma ulaşmadı. Takip ekranında sürekli “Gönderiniz henüz Kuryenet'e ula...