Kurumsal IT Bilişim Tarafından Mağdur Ediliyorum!

16.11.2025 tarihinde Kurumsal IT firmasının internet sitesi üzerinden iki adet wd wd80EFZZ 8 TB 3.5'' wd Red Plus nas sabit disk siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 12.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 33D4c9da2744799830.

Ürünler sitede stokta var olarak görünüyordu, ödemem de sorunsuz şekilde çekildi. Ancak daha sonra tarafıma ürünlerin stokta olmadığına dair bir mesaj gönderildi ve siparişimin iptal edildiği, ödediğim tutarın ise 3-4 gün içinde iade edileceği bildirildi. Buna rağmen, siteyi kontrol ettiğimde aynı ürünlerin hala stokta var olarak satışta olduğunu görüyorum. Aradan geçen süreye rağmen henüz para iadem yapılmadı.

Bu süreçte yaşanan stok yönetimi ve bilgilendirme eksikliğinden, ayrıca paramın hala iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hem ürünlerin gerçekten stokta olup olmadığı konusunda şeffaf bir bilgilendirme, hem de ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.