Siparişim Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebim Cevapsız Kaldı
10 Ekim'de www.kurumex.com üzerinden 1696 numaralı sipariş ile sızdırmaz külot satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.499 TL tahsil edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Teslimat adresim Balıkesir olmasına rağmen, siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yanıt alamadım.
Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



