to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Ürün Teslim Edilmemesi Mağduriyeti
11 Ekim 2025 tarihinde Kurumex’in kendi internet sitesi üzerinden kadın sızdırmaz külot siparişi verdim (#1807). Siparişimi verirken 999,00₺ ödeme yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Kurumex’e hem e-posta hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş sonrası sadece “Siparişinizi hazırlıyoruz” şeklinde bir e-posta aldım; bunun dışında garanti, iade veya sözleşme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı çok mağdur oldum. Ürünüm gönderilemiyorsa, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
