Mehmet Efendi Kahvesinde Artan Acılık Ve Köpük Oluşmaması

Uzun süredir severek tükettiğim Mehmet Efendi kahvenin, Getir üzerinden aldığım tekli paketlerinde son zamanlarda ciddi bir kalite problemi yaşamaya başladım. Daha önce aynı şekilde hazırladığım halde, yeni aldığım paketlerde kahve normalden çok daha acı oluyor ve neredeyse hiç köpük oluşmuyor. Aynı suyu ve aynı hazırlama yöntemini kullanmama rağmen bu sorun devam ediyor.

Bu durum hem tadımdan aldığım keyfi tamamen bitirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Üründe bir üretim hatası ya da kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Mehmet Efendi ve Getir’den bu kalite probleminin incelenmesini, varsa üretim veya parti bazlı bir hata tespit edilmesini ve bu hatanın düzeltilmesini rica ediyorum. Gerekirse bozuk olduğunu düşündüğüm ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.