Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği




29.12.2024 tarihinde kampanyadan faydalanmak için kadın yumurtalık güçlendirici aldım kendileri bana T***** yazan macunu göndermişler, ama sayfalarında böyle bir ürün satışı görmedim. Ben 2 yıl önce de almıştım kadın yumurtalık güçlendirici olandan memnun kalmıştım. Aynıdır diye güvenip içindekileri okumadan açtım yemeye başladım. Akşam olduğunda çok tatlı olduğundan içindekiler ne diye okuyunca farklı içerik olduğunu anladım. Mail yazdım ama dönüş olmadı, biliyorum yoğunsunuz ama sonuçta 10 gündür dönüş olmadı.
Merhabalar, bu konudan hikaye paylaşımları ve canlı yayınlarda birçok kez bahsedilmişti. Görmemiş olabilirsiniz. Öncelikle en son paylaştığınız ekran görüntüsü 2023 yılına ait yani onu konudan bağımsız tutuyoruz. Women Macun = Kadın Yumurtalık Güçlendirici Karışım = Tomris Hatun Macunudur, hepsi aynı üründür sadece zaman içerisinde içerik ve isim değiştirmiştir. Elinizdeki pembe ambalaj bizim bu ürün ilk çıktığında kullandığımız ambalajımızdır. Bu koruma kabından elimizde artan miktarda bulunduğu için ürünün muhafazasında bunu değerlendirmekteyiz. Ürünün içeriği ve kullanım yöntemleri hususunda websitemizde yazan bilgiler esastır. Dediğimiz gibi bu konu işletme sahibimizin defalarca bahsetmiş olduğu bir konudur. Size gelen ürün %100 doğru üründür ve içeriği websitemizde yazdığı şekildedir. İşletme olarak beyan eder ve şifa olmasını dileriz.

Tamam kutu eski kutunuz anladım da cam kavanoz da aynı Tomris yazan, siz cam kavanoz etiketini değiştirmiyor musunuz? Benim içime hiç sinmedi, çok ama çok tatlı bayıyor insanı. Bilseydim almazdım zaten ben eminim içerik farklı, ayrıca sayfanızda Tomris yazan üründen alana da diğer karışımı göndermişsiniz. Bence indirim yaptığınız için elinizde ne varsa onu gönderdiniz. Üretim tarihi de yakım
Durum kesinlikle anlattığımız şekildedir. Yeni etiket tasarımı için anonim şirkete geçmemizden kaynaklı yeni barkodlarımız çıkacak, bunu beklemekteyiz. O zamana kadar eski ambalaj elimizde arttığı için bunu kullanıyoruz. Ürün aynı ürün, sadece ambalaj yanıltıyor sizi. Gelip kendiniz de dükkanlarımızdan istediğiniz zaman bizzat görüp inceleyebilirsiniz. Elinizdeki ürünü analize de gönderebilirsiniz. Tereddüt etmenizi gerektirecek bir durum kesinlikle yoktur, rahatlıkla tüketebilirsiniz.
Merhabalar yeniden, geri dönüşünüzü bekliyoruz.
Merhabalar, başlığı güncelleyebilmek adına geri dönüşünüzü bekliyoruz. Websitemizdeki içerik bilgisini ve konuyla ilgili işletme sahibimizin açıklamalarını inceleme fırsatınız oldu mu, geri dönüşünüze göre şikayet durumunu güncelleyeceğiz. İyi günler dileriz.
Kullanmıyorum macunu bugün kan testi verdim karaciğer değerlerim yüksek çıktı.
Çok iyi yapmışsınız, şahsi ve istisnai sağlık durumlarınızın bilincinde kullanmaya özen gösteriniz, bunu her zaman belirtmekteyiz. Karaciğeri halihazırda yorgun ve hassas olan kişilerde tüm gıda takviyeleri bir seviye yorgunluk artışı yapabilmektedir. Bu kişilere doz azaltma ve kullanım sıklığını düşürme uygulamaları önerilir. Ancak size sormak istediğimiz, bu başlığa konu olan doğru ürünü aldığınızla ilgili bilgiye websitemizden ve paylaşımlarımızdan ulaşıp ulaşamadığınızdır. Bu konuda geri dönüşünüzü bekliyoruz.
Ben hâlâ aynı ürün olduğundan şüpheliyim maalesef. Sonuçta içinde olanları laboratuvara götüremeyeceğim için.
Bu konuda %100 açığız. Bunu en başta da söylemiştik, ürün doğru üründür ve ürünün bir ikincisi dükkanlarımızda hiçbir zaman varolmamıştır. Bu konuda işletme olarak son beyanımız budur ve bunu hukuki delil olarak kullanabilirsiniz, ürünümüze güveniyoruz. Bu konuda yapabileceğimiz bir şey olursa lütfen belirtiniz çözüm için açığız; aksi takdirde tamamen sizin şahsi algınızda çözülemeyecek bir konudaki arkasız şikayet başlığını kapatmanızı rica ederiz. Biz de işletme defterimizden konuyu kaldıracağız böylece. İyi günler dileriz.
Merhabalar, eğer bir çözüm öneriniz yoksa şikayetin kapatılmasıyla ilgili geri dönüşünüzü bekliyoruz. Telafi ekibimiz sizden haber bekliyor. İyi günler dileriz.







Aynı ürün bende kullanıyorum içiniz rahat olsun kurumsallaştığı için ismini değiştirdiler o kadar