İndirim Sözü Tutulmadı, Cevap Yok!
Kurtuluş orman çiftliğinden 13.300liralık alışveriş yaptım. %5 indirimden yararlanmak için kayıt yaptım. İndirimi yapmadılar. Konu ile ilgili mesaj attım. Cevap vermediler. İndirim yapılmayacağını bilseydim ilk alışverişte bu kadar ürün almazdım. Lütfen bu sorunumu çözün.
Merhabalar, ekte bir dosya paylaştık inceleyiniz. İşletme sahibimizin konuyla ilgili bugünkü paylaşımından bir alıntıdır. Kayıt olduktan sonra e-bültene abone olup bildirim ve mail almayı kabul edenlere tek seferlik %5 indirim tanımlanır. Eğer bunları yaptıysanız muhtemelen indirim kodunuz mail adresinize gelmiştir.
Sayın firma ben alışverişimi saat 11.00-1200 arası yaptım. Ödeme yaptıktan sonra indirim yapılmadığını fark edince mesaj yazdım. Saat 15.00 gibi bana mailden indirim kodu gönderildi.
Evet siparişinizi erken vermişsiniz, muhtemelen üye olur olmaz indirim hakkı kazandım diye düşündünüz. %5 indirim kodu web sitemizdeki yazılım tarafından gönderilir yani, maruzatınızı dile getirdikten sonra bir personelimiz tarafından gönderildiğini düşünmeyin. Tamamen otomatik sistemdir ve 24 saat içinde tanımlanır. Kodunuz geldiyse zaten kullanabilirsiniz ancak bu kullanım sistem tarafından tanımlandığı için tek seferliktir ve kod tarafınıza iletildikten sonraki siparişler için geçerlidir. Öncesinde verilen siparişlerde sistem tarafından normal hesaplama yapılmaktadır.
Son yaptığımız açıklamayı okuyabildiniz mi? Sizden herhangi bir dönüş alamadık.
Sizden konuyla ilgili geri dönüş bekliyoruz. Hukuki cevapsızlık hakkı 14 gündür, sonrasında şikayet kapatılacak ve hukuki süreç başlayacaktır.
Teşekkür ediyorum. Bundan sonraki alışverişlerimde indirim kodu gelmeden ödeme yapmayacağım.
Şikayetiniz hala açık duruyor. Konuyla ilgili güncellemenizi başlık üzerinden yapabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Merhabalar, başlığınız hala açık görünüyor konuyla ilgili geri dönüşünüzden sorunun çözüldüğünü görüyoruz ancak başlığın açık olması sorununuzun devam ettiğini gösteriyor. Bu konuyla ilgili bize geri dönüş yapmanızı veya ivedilikle aksiyon almanızı rica ederiz.
Mesajımızı okuyabildiniz mi sizden konuyla ilgili bir geri dönüş alamadık.?








