Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Derin Dondurucu Tamir Edilmedi, Ürün Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
22 Aralık 2025 17:45
223

Ariston marka, garanti süresi bitmiş derin dondurucumu motor arızası nedeniyle Tekirdağ Çorlu’da Kumsal Teknik isimli servise verdim. Servis görevlileri motor arızası olduğunu söyleyerek benden IBAN üzerinden 9.000 TL ödeme aldılar, ödemeyi Temmuz ayında yaptım. Yaklaşık 2–3 gün sonra ürünün tamir olduğunu söyleyip derin dondurucuyu geri getirdiler.

Derin dondurucu kurulduktan sadece 3 gün sonra tekrar arızalandı. Bunun üzerine tekrar gelip ürünü aldılar ve bu sırada derin dondurucunun zaten düzgün olmayacağını, bozuk geleceğini ima eden şekilde “olmayacak, bu böyle” tarzı ifadeler kullandılar. O günden beri yaklaşık 2,5 aydır ne ürünü geri getirdiler ne de arayıp bilgilendirme yaptılar. Müşteri hizmetleri telefonlarımı kimi zaman açıyor, kimi zaman hiç açmıyor, servisteki kişi ise numaramdan aradığımda çoğu zaman telefonlara bakmıyor. Farklı bir numaradan aradığımda ise telefonlar açılıyor. Para iadesi yapılacağı söylendiği halde bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade de gerçekleşmedi.

Hem derin dondurucumun tarafıma bozuk da olsa geri gelmesini ve ödediğim 9.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Eylül 2025 17:10
89
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Nisan 2025 18:33
1.423

Merkez Teknik Servis

profile
07 Mayıs 2024 14:30
2.599
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Muğla Efe Teknik Servis Ten Şikayetçiyim

profile
24 Mart 2024 00:48
888
Muğla Efe Teknik Servis Ten Şikayetçiyim
Muğla Efe Teknik Servis Ten Şikayetçiyim
Muğla Efe Teknik Servis Ten Şikayetçiyim
Benzer Şikayet Yaz