to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik yetkili servisi olduğunu iddia eden Sultangazi merkez yetkili servisi tarafından yaklaşık 2 aydır mağdur ediliyorum. Bozulan derin dondurucum motor değişmesi gerek diyerek 6.800 TL karşılığında evimden atölyelerine götürdüler. Yapılıp geldiğinde getiren çalışan 24 saat boyunca fişe takmayın dedi. Dediğini yaptım. Aradan 2 hafta geçmeden derin dondurucu yeniden bozuldu içindeki tüm ürünleri atmak zorunda kaldım. Yeniden geldiler ve motor yağ basmış diyerek tekrar alıp götürdüler. Geri getirdiklerinde eğer bir daha olursa yeni motor sipariş ettiklerini yerinde değişim yapılacağını söylediler. Derin dondurucu yeniden bozuldu. Arayıp şikayetimizi dile getirdik. Motor siparişinin geldiğini eve gelip değiştireceklerini söylediler. Yaklaşık 5 defa aramamıza rağmen geleceğiz deyip gelmediler. Şu an derin dondurucu kullanılamaz halde içindeki tüm ürünlerim çöp oldu ilgilenen kimse yok. Mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum.
12 yıllık buzdolabımız 2023 Kasım ayında bozuldu. Arçelik yetkili servisini çağırdık, motorun bozuk olduğunu söylediler. Tamam dedik, 6.500 TL ücret ödedik, buraya kadar tamamdık. 2025 Ocak sonlarında dolap tekrar arızalar vermeye başladı. Biz idare ettik fakat Şubat ayında yetkili servis talep etti...
Merhabalar, Ağustos ayında orijinal Arçelik servisi yoğun olduğu için yanlışlıkla farklı bir numaraya ulaşıp buzdolabım için yardım istedim. Ekip geldi, buzdolabının motorunu değiştirdiler ve ayrıldılar. Altı ay sonra buzdolabım yine bozuldu ve bu kez orijinal servisi aradım. Ekip, yanlış ve uygun o...
Hizmetten hiç memnun kalmadım. Arçelik buzdolabımın dondurucusu çalışmıyordu, bu servisi aradım ve hemen geldiler, bana bir parçanın değişmesi gerektiğini, makine temizlemesi yapılması gerektiğini dediler. 5200 TL ücret çıkardılar ve 2600 TL yı önceden istediler. Yarın geleceğiz dediler, aynı gün ga...
Arçelik marka bulaşık makinemiz bozuldu ve servis çağırdık, servis çalışına parça değişmesi ile sorunun çözüleceğini söyledi ve bizde kabul ettik. 6650 TL parça ve servis ücreti ödedik. 2 saat boyunca bulaşık makinesini çalıştırmamız söylendi. Bizde en az 5 saat boyunca çalıştırmadık. Daha sonra den...
Arçelik Kurtköy yetkili servise dolabımın derin dondurucusu bölümünde sorun olduğu için başvurdum. Gelen arkadaşlar fan motorunun arızalı olduğunu belirtti ve bunun için 2800 TL ücret aldılar. Bende fatura istedim. Garantisi için faturada sadece işçilik yazınca parçanın hakkında daha fazla aldıkları...
Yorumlar