Fatura Kesilemeyen Tamir Ve Orijinal Parça Kullanımı Olmadan Cihazın Hemen İadesi Talebi

İstanbul Kadıköy’deki bir kulaklık tamir merkezine AirPods Pro 1 cihazımı bıraktım. Başta orijinal ve sıfır parça kullanılmasını ve buna ilişkin mutlaka fatura kesilmesini istediğimi özellikle belirttim. Ancak tamir merkezi, fatura veremeyeceğini, fatura istersem bunun maliyetini benim karşılamam gerektiğini söyleyerek yasal yükümlülüğünü yerine getirmeyeceğini ifade etti.

Kullanılan parçaların orijinal ve sıfır olduğuna dair belge talep ettiğimde de tatmin edici hiçbir açıklama alamadım. Üstelik herhangi bir ödeme yapmamış olmama ve cihazımı geri istememe rağmen kulaklığımı hâlâ tarafıma iade etmiyor; cihazım beş gündür tamir merkezinin elinde bulunuyor ve bir türlü anlaşamıyoruz.

AirPods Pro 1 cihazımın vakit kaybedilmeden orijinal ve sıfır parçalarla tamir edilmesini, yapılan işlemle ilgili yasal mevzuata uygun şekilde fatura düzenlenmesini ve eğer bu şartlar sağlanmayacaksa cihazımın derhal eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.