to read complaints and reviews, or file yours. 
Payporter Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş.'nin kurmuş olduğu Kuikpara ile ilgili yaşadığım mağduriyeti size iletmek istiyorum. 2 Eylül Pazartesi 2024 03:15 tarihinde Kuikpara fiziksel kart satın almak için Papara uygulaması üzerinden Kuikpara hesabıma 100 lira FAST para transferi yaptım. Ancak Kuikpara hesabıma para direkt geçmediğinden dolayı saat 03:58'de Papara uygulaması üzerinden tekrardan Kuikpara hesabıma 10 lira FAST para transferi daha yaptım. Saat 04:11'de hesabıma 10 lira geçti ve saat 17:07'de hesabıma 100 lira geçti. Saat 17:25'te Kuikpara fiziksel kart satın almak için 100 lira harcadım. Kaç gün beklememe rağmen fiziksel kart ile alakalı herhangi bir haber gelmedi ve talep oluşturdum. Birkaç gün sonra talebim sonuçlandı ve talebimin sonucunda ise tarafıma fiziksel kart verilmeyeceği ve 100 liranın iade olacağı söylendi. Neden fiziksel kart verilmeyeceğini sorduğumda, hesabımı onaylamadığım için tarafıma fiziksel kart basılmayacağı söylendi. Benim sorunum hesabımı onaylamamam değil, onaylayamamamdı. Çünkü reşit olmadığımdan dolayı maalesef hesabımı onaylayamadım. 26 Eylül Perşembe 2024 15:36 tarihinde Kuikpara fiziksel kart için harcadığım 100 liranın iadesi Kuikpara hesabıma yattı. Kuikpara hesabımdaki 110 lirayı çekebilmek için Kuikpara sanal kart kullanmaya çalıştım ama hiçbir yerde geçmedi. Para Kuikpara hesabımda kaldı ve hiçbir şekilde çekim yapamıyorum. Madem fiziksel kart satın alımı için hesap onayı gerekiyorsa neden ilk başta parayı çekiyor? Neden yaş sınırı olduğu tarafıma belirtilmiyor? Günlerce beklememe rağmen fiziksel kartın basılmayacağı söylenip hesabıma iade oluyor ancak hesaptaki parayı herhangi bir şekilde Papara hesabıma çekemiyorum. Her şeyi geçtim, sanal kartları bile hiçbir yerde geçmiyor, resmen paramı alamamam için ellerinden gelen her şeyi yapmaya çalışmışlar.
Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kuikpara hesabıma yatırdığım 110 liranın Papara hesabıma yatmasını talep ediyorum. İlgili kurumun bu parayı alıkoyma eylemi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla,
Efe S****
Payporter Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş.'nin kurmuş olduğu kuikpara ile ilgili yaşadığım mağduriyeti size iletmek istiyorum. 2 Eylül Pazartesi 2024 03:15 tarihinde kuikpara fiziksel kart satın almak için Papara uygulaması üzerinden kuikpara hesabıma 100 lira fast para transferi yaptım. Ancak kuikpara hesabıma para direkt geçmediğinden dolayı saat 03:58'de Papara uygulaması üzerinden tekrardan kuikpara hesabıma 10 lira fast para transferi daha yaptım. Saat 04:11'de hesabıma 10 lira geçti ve saat 17:07'de hesabıma 100 lira geçti. Saat 17:25'te kuikpara fiziksel kart satın almak için 100 lira harcadım. Kaç gün beklememe rağmen fiziksel kart ile alakalı herhangi bir haber gelmedi ve talep oluşturdum. Birkaç gün sonra talebim sonuçlandı ve talebimin sonucunda ise tarafıma fiziksel kart verilmeyeceği ve 100 lira'nın iade olacağı söylendi. Neden fiziksel kart verilmeyeceğini söylediğimde hesabımı onaylamadığım için tarafıma fiziksel kart basılmayacağı söylendi. Benim sorunum hesabımı onaylamamam değil, onaylayamamamdı. Çünkü reşit olmadığımdan dolayı maalesef hesabımı onaylayamadım. 26 Eylül Perşembe 2024 15:36 tarihinde kuikpara fiziksel kart için harcadığım 100 lira'nın iadesi kuikpara hesabıma yattı. Kuikpara hesabımdaki 110 lira'yı çekebilmek için kuikpara sanal kart kullanmaya çalıştım ama hiçbir yerde geçmedi. Para kuikpara hesabımda kaldı ve hiçbir şekilde çekim yapamıyorum. Madem fiziksel kart satın alımı için hesap onayı gerekiyorsa neden ilk başta parayı çekiyor? Neden yaş sınırı olduğu tarafıma belirtilmiyor? Günlerce beklememe rağmen fiziksel kartın basılmayacağı söylenip hesabıma iade oluyor ancak hesaptaki parayı herhangi bir şekilde Papara hesabıma çekemiyorum. Her şeyi geçtim, sanal kartları bile hiçbir yerde geçmiyor resmen paramı gasp etmişler alamamam için ellerinden gelen her şeyi yapmaya çalışmışlar.
Yaşanan bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kuikpara hesabıma yatırdığım 110 lira'nın Papara hesabıma yatmasını talep ediyorum. İlgili kurumun bu parayı gasp etme eylemi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla, Efe saraç
Enpara ile yaptığım hatalı transfer ile alakalı görüşmelerim sonucunda 18.10.2023 11.00 da aşağıdaki maili aldım. " Para transfer işleminizin iadesi için alıcı ile iletişime geçtik;iadeye onay verdi. Hesabınızı ara ara kontrol etmenizi rica ederiz. " 20.10.2023 14.07 itibari ile yazıyorum halen d...
QNB Finansbank ATM'sinden 24.06.2024 22.50'de para yatırma işlemi gerçekleştireceğim sırada bankamatik parayı aldı fakat hesaba geçmedi. Konuyla ilgili hemen çözüm merkezine yazdım. Açıklama tatmin etmedi, aradım. En kısa sürede çözüleceği söylendi. Takip eden süreçte aralıklarla çözüm merkezine yaz...
20.10.2024 tarihinde QNB Finansbank ATM'si olmadığı için Akbank ATM'sinden Enpara kartıma 400 TL para yatırdım fakat para hesabıma geçmedi ve ATM parayı yuttu. Akbank'ı aradım, kart Enpara olduğu için Enpara'yı aramamı söylediler. Aradım, yazdılar, çizdiler; 21 gün oldu, ya koskoca 21 gün. Defalarca...
2 Kasım 2023 tarihinde Halkbank ATM'sinden Fups dijital cüzdanımdan QR kodu ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı vermedi ama 'işlem tamamlandı' yazdı. Fups ile iletişime geçip kayıt oluşturdum. 'Halkbank'tan dönüş bekliyoruz' diyorlar. 30 günde o ATM'nin sayılmamış olması imkansız. Bura...
03.08.2024 tarihinde saat 21.30-22.00 gibi oğlumun akbiline para yüklemesi yapmak için kart bilgilerimi İstanbulkart uygulamasına girdiğimde onay kodu tarafıma gelmedi. Bunun üzerine kredi kartımın uygulaması olan Enpara'ya girdiğimde iznim ve isteğim olmaksızın benden "Pulse Giftcards" isimli bir f...
Yorumlar