to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Pastalar Ve Saygısız Garson Tavrı
9 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 20:20'de Şerifali Kuğu Pastanesi'nde arkadaşım ve kızımla birlikte otururken iki adet tek kişilik pasta sipariş ettik. Pastaları tattığımızda bayat ve oldukça sert olduğunu fark ettim; bunun üzerine garsonu çağırarak pastaların taze olmadığını, değiştirilmesi gerektiğini belirttim.
Garson pastaları alıp götürdükten bir süre sonra yeniden getirerek “Bunlar böyle oluyor” diyerek adeta zorla masaya bıraktı. Hem ürünün bayat olması hem de bu tavırdan dolayı kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Kuğu Pastanesi'nden, bayat olan pastaların taze ürünlerle değiştirilmesini ve şubedeki personelin müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
9 Nisan 2026'da Şerifali Kuğu Pastanesi'nde iki tek kişilik pasta sipariş ettim, ancak pastalar bayat ve sertti. Garsona durumu bildirdim, yeni pastalar getirildi ama "Bunlar böyle oluyor" diyerek zorla masaya bırakıldı. Şu ana kadar firma benimle iletişime geçmedi ve yaklaşımı kötü olarak değerlendiriyorum.
