Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kötü Kalite Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Ürün İadesi Yapılamıyor

Kötü Kalite Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Ürün İadesi Yapılamıyor
profile
08 Aralık 2025 14:44
622
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Firma dönüş yaptı sanırım tek kişi çalışıyor ve yetişemiyor. Ürünleri iade ettim ve ücret iadesinin tamamını aldım. Teşekkür ederim.”

02.12.2025 tarihinde Kuğu Kids internet sitesinden iki adet çocuk eşofman takımı ve iki adet kadın pijama satın aldım. 05.12.2025 tarihinde teslim aldığım ürünlerin hem kumaş kalitesi hem de dikişleri son derece kötüydü, beklediğim standartların çok altında kaldı.

Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim ancak firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Mail yoluyla ilettiğim mesaja hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp hattından yazdığımda ise sadece sesli mesajla iade sebebim soruldu, detayları paylaştıktan sonra tekrar ulaşamadım ve mesajlarıma cevap verilmedi.

Ürünlerin kalitesiz olması ve müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgisiz kalması sebebiyle, aldığım tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Fatma
Fatma
17 Aralık 2025 08:34

Firma dönüş yaptı sanırım tek kişi çalışıyor ve yetişemiyor. Ürünleri iade ettim ve ücret iadesinin tamamını aldım. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gelmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Mağdur Edildim

profile
03 Ekim 2025 09:44
933
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Firma İletişime Geçmiyor

profile
13 Kasım 2025 15:37
1.089
siparisim-kargoya-verilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-1.jpg

İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Kasım 2025 19:57
934
iade-edilmeyen-ucret-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ne Ürün Var Ne İade, 34 Gündür Mağduriyetim Sürüyor

profile
28 Ekim 2025 16:27
1.663
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
25 Eylül 2025 11:08
1.106
Benzer Şikayet Yaz