to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Narlıdere Küçük Şeyler Anaokulu Şikayet
İzmir Narlıdere Sahilevleri'ndeki Küçük Şeyler Anaokulu'na 2024 Şubat sonunda giderek, 2024 Nisan ayı Ramazan Bayramı'ndan sonra çocuğumu kreşe kayıt yaptıracağımı belirttim. Ayrıca, 3-4 gün sonra kuruma giderek erken kayıt avantajından da faydalanarak 2024-2025 dönemi için kaydını yaptırdım. Şubat ayında yapılan görüşmelerde bize, mevcut dönem kaydı için akademi ile görüşüp geri dönüş yapacaklarını ifade ettiler ve bayram sonrası geldiğimde yardımcı olacaklarını söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben de 2024 Nisan ayı Ramazan Bayramı sonrası ilk gün çocuğumu getirip kreşe dahil etmek istediğimi ilettim. Bana yine akademi ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler. Üç gün boyunca aramama rağmen geri dönüş olmadı. İki ay boyunca cevapsız bırakıldık. Oysa ben yeni dönem için de kayıt yaptırmıştım ve iyi niyetim ortadaydı. Daha sonra Çarşamba günü İstanbul'daki akademiyle iletişime geçerek durumu sordum. Akademi, kayıtlarla ilgili herhangi bir onay, red ya da görüş bildirmediklerini ve sürecin şubenin kendi içindeki bir süreç olduğunu belirtti. Bayram sonrası yapılan görüşmelerde ise, eğitimle ilgili ilgi ve alakanın ötesinde, fiyat değişiklikleri ve ek ücret talepleriyle karşılaştım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Çarşamba akşamı, yeni dönem için kayıt yaptırmama rağmen, kaydımı sildirmek üzere kuruma gittim ve mevcut döneme de kayıt olmayacağımı ilettim. İş ahlakına uygun olmayan bu tutum karşısında çocuğumu İzmir'de daha iyi bir kuruma kayıt yaptırdım ve oradaki ilgi ve alakadan memnun kaldım. Fiyat konusu ise ikinci planda kaldı ve Küçük Şeyler Anaokulu'ndan vazgeçtiğime sevindim.
Sevgili İsmail Bey, kayıt süreçlerinizle ilgili bazı konuları netleştirmek adına bir cevap yazma gereği duyuyoruz. Şöyle ki; 26 Şubat 2024 tarihinde, okulumuz velisinin memnuniyet tavsiyesi ile 2024-2025 yılına kayıt oldunuz. O zaman bize bayramdan sonra içinde bulunduğumuz döneme kayıt olabileceğinizi de söylediniz. Taşınma yerleşme vs problemlerinizin tarihi netleşmediği için biz duruma göre sizi arayıp kayıt olacağız diye belirttiniz. Daha sonra aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra 15.04.2024 tarihinde saat 10:00 civarında telefonla arayarak çocuğunuzu getirmek istediğinizi söylediniz. Biz de bayram sonrası olduğu için tüm okulun ve çocukların okula uyum süreci ve yoğunluğu nedeniyle bugün alamayacağımızı söyledik. Okulumuzun işleyişi gereği Oryantasyon sürecini planlayarak ve sizlere bilgilendirmesini yaparak çocuğunuzu okula alabileceğimizi ilettik. Sizler çocuğunuzu bırakacak yerinizin olmadığını ve acilen okula almamızı ayrıca sözleşmede belirtilen haliyle ödeme yapmayı kabul etmediğinizi belirttiniz (Nisan ve Haziran aylarını yarım ücret ödemek gibi), bizler de bu şekilde yapamayacağımızı belirttik. Israrlarınız üzerine, akademi ile iletişime geçmek için sizden zaman istedik. Okulumuz sene başında okulumuza kayıt olan öğrencilerin eğitim ücretlerine ara zam, ek ödeme vs adı altında herhangi bir ücret talep etmemektedir. Ancak sene içerisinde kayıt için gelecek öğrencilere güncel fiyatlar uygulanmaktadır. Takdir edersiniz ki 2 ay önce sorduğunuz fiyatta, 2 ay sonra güncelleme olması doğaldır. Bu 3 günlük süreçte, indirim alamadığınız için çocuğunuzu okuldan almayı tercih ettiğiniz için üzgünüz. Karşılıklı güven ve iş birliği zemininin oluşmamasından dolayı yasal mevzuata göre yapılan kesintiler sonucunda okulla ilişiğiniz kesilmiştir. Sevgi ve Saygılarımızla Küçükşeyler Anaokulları Sahilevleri Kampüsü
2-) Cevabınızda belirttiğiniz " Karşılıklı güven ve iş birliği zemininin oluşmamasından dolayı" ibaresi gerçeği yansıtmamakta olup bizim tarafımızda sizle ilgili güven sağlanamamıştır. Sizle görüşmek için geldiğimizde ısrarla beni ikna etmeye çalışıp, bize bir şans daha verin şeklindeki telkinlerinize kulak asmayarak sözleşmeyi iptal etmeye geldiğimi ve dilekçemi imzalayıp çıktığımı belirtmek isterim. Bizim başımıza gelen başka ailelerin başına gelmemesi için işinin ehli, yönetici vasıfları olan bireylerle çalışmanızı tavsiye ederim. İyi Günler
Daha iyi hangi okulu buldunuz acaba