to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Telefon Numarası Gizliliği Talebi
Kübra Söylemez Butik’ten etek takım satın aldım. Ürünün üst kısmı defolu olarak elime ulaştı; sağ ve sol tarafı eşit değildi, bir tarafı daha kısaydı ve dikiş hatası nedeniyle fazla içeri katlanmış görünüyordu. Bu nedenle ürün için iade talebi oluşturdum ve 21.07.2026 tarihinde ürünü anlaşmalı kargoya teslim ettim. İlgili siparişim 532AW3367P numaralı sipariştir.
Daha sonra WhatsApp üzerinden butik ile iletişime geçtiğimde iademin 14 gün içerisinde yatırılacağı söylendi. Ancak 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı. Kendilerine tekrar ulaştığımda yoğunluktan dolayı beklemem gerektiği söylenerek oyalanıyorum ve süreç uzatılıyor.
Ürün için 912,68 TL ve iade kargo ücreti için 123 TL ödedim. Toplamda ödediğim bu tutarların eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca Şikayetvar’da telefon numaramın gizli tutulmasını talep ediyorum.
