İade Onayı Verildiği Hâlde Ücret Hesaba Yatırılmadı Ve Süre Sürekli Uzatılıyor
Kübra Söylemez Butik’ten 2.781,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ürün bana uymadığı için iade ettim ve iadem 3 Ağustos tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iadenin zaten onaylandığını ama ödemenin yapılması için daha 15 gün daha beklemem gerektiği söylendi. İade onayı üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ücretin hâlâ yatırılmamış olması ve sürenin sürekli uzatılması beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram 841Hanım9157K’dir. Onaylanan 2.781,20 TL tutarındaki iade ücretimin hiçbir ek süre talep edilmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


