to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ücret Ve Gönderilmeyen Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
6 Ekim 2025 10:391.449
16 Eylül'de K**** S*******'den bir Panço, ikili takım (iki adet) ve bir trenç siparişi verdim. Toplamda 5556,40 TL tutarındaki ürünleri teslim aldıktan hemen sonra, 18 Eylül'de Aras Kargo (takip no: 706490) ile iade ettim. Sipariş numaram: 189765927.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen para iadem hala yapılmadı. Her seferinde iadenin en kısa sürede gerçekleşeceği söyleniyor fakat herhangi bir gelişme olmuyor. Ayrıca, tarafıma fatura da iletilmedi.
Ödememi kredi kartı ile yaptım ve hem ücretimin derhal iade edilmesini hem de faturamın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim devam ettiği için, bu süreçte ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
