Kübra Öztürk Beauty Lounge Vıp Sterilizasyon Olmadan Air Vacu Cihazı ve İade Talebi

Vıp Kübra Öztürk Güzellik Merkezi Etlik şubesine bölgesel incelme için Air vacu cihazıyla işlem yaptırmak amacıyla başvurdum. 25 Nisan 2026 tarihinden beri bu süreçle uğraşıyorum. Kayıt işlemlerim adeta ayaküstü yapıldı, buna rağmen tansiyon hastası olduğumu ve daha önce serebral tromboz geçirdiğimi özellikle belirttim. Buna karşın “Biz doktorumuzla konuşuruz” denilerek işlem için yönlendirildim ve 5000 TL ödeme yaparak imzalatılan belgeleri imzaladım.

Daha sonra Air vacu cihazının tansiyon hastası ve serebral tromboz geçirmiş biri için felç ve ölüm tehlikesi yaratabileceğini öğrendim. Ayrıca bu cihazda kullanılan, işlem sırasında terle temas eden malzemelerin hiçbir sterilizasyon yapılmadan başka müşterilerde de kullanıldığını ve uygulama alanında doğru dürüst bir havalandırma olmadığını fark ettim. Bu hem kendi sağlığım hem de diğer müşterilerin sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu riski öğrenince sağlığımı tehlikeye atmamak için işlemi iptal etmek istedim. Ancak şube tarafından sürekli “Biz size döneriz” denilerek oyalanıp geçiştirildim, herhangi bir işlem almadığım ve sağlığım için risk oluşturduğu halde ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte önce e** Hanım’la, ardından d*** Hanım’la görüştüm. Doktor, patron veya muhasebe ile görüşmek istediğimi belirttiğimde, kendilerinde numara olmadığını söyleyip beni muhatapsız bıraktılar. Ne sağlığım ciddiye alındı ne de profesyonel bir çözüm sunuldu.

Sağlığımı riske atan bir işlem için, hiçbir hizmet almamış olmama rağmen benden alınan 5000 TL ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.