Yeni Motorun Temel Parçası Rüzgarlık Bulunamıyor Ve Garanti Kapsamı İhlal Ediliyor

Kuba Vizy 50 model motorumla yaklaşık 1 ay önce kaza yaptım ve motorum daha çok yeni olmasına rağmen hiçbir yerde parçasını bulamıyorum. Motoru sıfır olarak aldım, henüz 2 ay bile olmadı ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen en temel parçalarından olan sağ ve sol ön rüzgarlıklar için ne yetkili servislerde ne de farklı yerlerde stok bulunmadığı söyleniyor.

Bu süreçte defalarca Kuba müşteri hizmetlerini aradım, birçok yetkili servisi tek tek arayıp görüştüm. Her seferinde fabrikanın elinde parça olmadığı ve bu yüzden bir şey yapamayacakları cevabını aldım. Sıfır alınmış ve garantisi devam eden bir motorun bu kadar kısa sürede en basit parçasının bile bulunamaması ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kuba’dan, Vizy 50 model için ön rüzgarlık sağ ve sol parçalarını üretmesini ve tedarik ederek tarafıma ulaştırmasını, genel olarak da kullanıcıları bu şekilde yedek parça konusunda mağdur etmemesini talep ediyorum.